精益数据分析读书笔记。
- 客户开发：持续的收集用户反馈，这些反馈对产品和业务的各个阶段产生实质的影响
- 创业公司：一种组织，其存在的目的是寻找可规模化和可重复的商业模式
- 精益创业：“构建（产品）—衡量（数据）—学习（想法）”循环
第一部分 别再欺骗自己了
- “你无法衡量的东西，你也无法管理。”
- Airbnb案例
- 最小可行化产品：足以向市场传达你所主张的价值的最小化产品（以最小的投入快速测试想法）
- 想法：有照片的房源更抢手—>专人接待式最小可行化产品—>有照片的房源订单数是市场均值的2-3倍—>验证了最初的想法—>推广专业摄影服务
- 好的数据指标
- 比较性
- 简单易懂
- 比率：（1）比率可操作性强，是行动的导向；（2）比率是天生的比较性指标；（3）比率还用于比较各种因素间的正相关和负相关
- 会改变行为：随着指标的变化，会采取与目标一致的相应措施。错误的指标，会导致采取的行动偏离目标。
- 制定好的数据指标
- 定性指标与量化指标
- 虚荣指标与付诸行动的指标
- 探索性指标与报告性指标
- 先见性指标与后见性指标
- 相关性指标与因果性指标：相关性——预测未来，因果性——改变未来
- 八个虚荣指标：点击量，页面浏览量PV，访问量，独立访客数，粉丝/好友/赞的数量，网页停留时间/浏览页数，收集到的用户邮件地址数，下载量
- 妈妈圈案例
- 朋友圈—>妈妈群活跃度明显高于其他群体（通过探索性指标找准产品和市场）—>妈妈圈
- HighScore案例
- 活跃用户定义调整
- 了解客户
- 寻找子市场
- 衡量方法
- 市场细分：对按某属性分类的人群进行横向比较
- 同期群分析：纵向研究，沿时间线比较相似群体，观察处于生命周期不同阶段客户的行为模式
- ABtest（仅仅考虑一个因素的影响）、多变量分析：横向研究
- 精益画布：9个模块
- “希望做的、擅长做的、能赚钱的”
- “渐进的改变可以达到局部最优，创新则可能导致全局洗牌”
- “人类提供灵感，机器负责验证”
- 数据圈套：假设数据没有噪声、忘记归一化、排除异常点、包括异常点、忽略季节性、抛开基数侈谈增长、数据呕吐、谎报军情的指标、“不是在这儿收集的”综合性、关注噪声
第二部分 找到当前正确的指标
- 数分一般框架：
- AARRR模型（海盗指标）：获取客户，提高活跃度，提高留存率，获取营收，自传播
- 增长引擎：黏着式，病毒式，付费式
- 精益创业画布
- 创业增长金字塔（增长黑客）
- 长漏斗
- 数分阶段：移情，黏性，病毒式，营收，扩张
- 精益数据分析阶段和关隘模型
- 第一关键指标OMTM
- Moz公司（SaaS——软件即服务）：每日净增加
- 商业模式：1.目标是增长；2.增长的源泉有三大增长引擎：黏着、病毒、付费
- 营销——更频繁的向更多的人销售更多的产品，从而更有效的赚更多的钱
- 商业模式拼接：获取渠道、营销手段、营收来源、产品类型、送达模式
- 六大商业模式：电子商务、SaaS、免费移动应用、媒体网站、用户生成内容、双边市场
- 电子商务
- 流程：站内导航—>搜索关键字
- 年度重复购买率—>确定电商模式（重心放在获取新客户还是维护老客户上，或是两者兼顾）
- 定价—>电商的关键之一
- SaaS
- 日活跃量——衡量参与度
- 流失率：注意计算的分母
- Clearfit案例：放弃月费模式—>按职位收费
- 免费移动应用
- 游戏等app
- 媒体网站
- 广告收入
- 访客与流失率
- 广告库存
- 点击率
- 展示率
- 盈利模式：赞助、广告位、点击量、提成
- 平衡内容和广告
- 用户生成内容UGC
- 参与度漏斗（类似转化漏斗）
- 双边市场
- 同时吸引买家和卖家，重点关注买家
- 鸡生蛋，蛋生鸡问题策略：先创造需求，再实现市场供应，或相反
- 买方活动、买方活动、交易活动
- 买卖双方互相评分
- 创业阶段划分：用户需要->喜欢->愿意推荐->赚钱的产品—>规模化
- 移情：找到一个人闷愿意为之付钱的待解决问题，并验证问题
- 黏性：找到吸引回头客的方法，并验证（采用同期群分析来衡量每一次改动带来的影响）
- 病毒性：用户增长（原生、人工、口碑病毒，病毒传播系数=邀请率*邀请接受率，传播周期，黑客营销，用户生命周期早期可预测未来的先行指标）
- 营收：找到一种可扩展的一贯自给方式赚到钱的方法并验证（平均每位客户营收，客户终生价值>客户获取成本，市场-产品契合，收支平衡）
- 规模性：向新市场出发，融入一个更大的生态系统（关注所处生态系统的健康程度及进入新市场的能力，市场的大小，企业竞争策略：市场细分策略、低成本策略、差异化策略）
- 模式+阶段决定你跟踪的指标
第三部分 底线在哪里
- 指标的理想值和正常值是多少
- 没有基准怎么办
第四部分 应用精益数据分析
- 企业市场
- 波士顿矩阵：根据市场的增速和公司在市场中所占份额对产品进行分类。瘦狗、问号、明星、现金牛。